D’abord on achète des tickets. Ensuite on va chez les comptoirs d’enregistrement. On doit mettre le bagage sur une balance. L’employé(e) regarde combien le bagage pèse. Il ou elle fait un ticket autour de la poignée. Il ou elle met le bagage sur le tapis roulant. Le bagage à main ne doit pas dépasser vingt kilos pour un passager. On peut prendre un chien avec. Si le chien pèse moins que cinq kilos on peut l'emmener dans la cabine. Si le chien pèse plus que cinq kilos, le chien doit aller dans une cabine spéciale. Dans la cabine il y a la même température que dans la cabine des passagers. Un enfant peut voler seul. Les parents doivent remplir un formulaire. Le passager a le choix entre une place fumeur ou non-fumeur. On doit se rendre au plus tard 30 minutes avant le départ à l’aéroport.